Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Allgemeines

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die Grundlage für alle Angebote und Leistungen des Verkäufers.

Mit einer Bestellung oder einem Kauf erkennt der Käufer diese Bedingungen an.

II. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

FOX Robert Nowakowski

ul. Chłodna 40

65-127 Zielona Gora

Polen

USt.-IdNr.: PL 9730864321

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter [email protected]

III. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

Durch Anklicken des Buttons " BESTELLEN" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

IV. Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

V. Zahlung

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Überweisung oder PayPal. Wir weisen darauf hin, dass wir keine Zahlung per Scheck akzeptieren. Die Dauer des Überweisungsvorganges hängt von Ihrer Bank ab und kann nicht von uns beeinflusst werden. Ihre Ware wird versendet, sobald der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben wurde.

VI. Versandkosten und Lieferung

Wir liefern bestellte Ware innerhalb der Europäischen Union, Norwegen und Schweiz. Die Lieferung erfolgt mit einem Paketdienst als versichertes Paket. Pakete werden normalerweise 3 Werktage nach Zahlungseingang mit der Deutsche Post DHL oder UPS mit Bestellverfolgemöglichkeit versandt. Die Versandschachteln sind weit geschnitten und ihre Ware wird gut geschützt verpackt.

Bei Sonderanfertigungen, wie bei Anfertigung nach Kundenvorgaben, vereinbaren wir mit dem Kunden eine Lieferzeit.

Bei Lieferung und Einfuhr in die Norwegen und Schweiz enstehen weitere Kosten wie zum Beispiel Zollgebühren, Einfuhr-Umsatzsteuern und weitere Zustellgebühren. Diese sonstigen Kosten hat der Kunde zu tragen.

VII. Widerrufsrecht

Um unseren Kunden die Rücksendung von Waren zu erleichtern, stellen wir auch eine Rücksendeadresse in Deutschland zur Verfügung.

Adresse für Rücksendungen in Deutschland:

WILHELM WILKE SPEDITION, EUROPACZKA "FOX", Forster Str. 90, 03172 Guben, Deutschland

Adresse für Rücksendungen in Polen:

FOX Robert Nowakowski, ul. Chłodna 40, 65-127 Zielona Góra, Polen

Die Retoure kann innerhalb von 14 Tagen nach der Annahme der Bestellung erfolgen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Rücksendeschein verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Bitte teilen Sie uns den Grund Ihrer Rücksendung mit. Dies hilft uns, unseren Service nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen zu verbessern.

Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

Nach Verbraucherspezifikation angefertigte Waren. Nach geltendem Recht besteht kein Widerrufsrecht für Verträge über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ab 13. Juni 2014 lautet diese Ausnahme in § 312g Abs. 1 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht:

“Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind”

Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrer Rücksendung oder zu Ihrem Vertrag haben, wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail Adresse: [email protected]

VIII. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

IX. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

X. Schutz Personenbezogener Daten

Personaldaten des Kunden werden vom Verkäufer als Beauftragter für den Datenschutz verarbeitet.

Angabe der Personaldaten vom Kunden ist freiwillig, aber notwendig, um das Konto zu gründen, elektronische Dienstleistungen zu nutzen oder den Vertrag über den Verkauf zu schließen.

Der Verkäufer wendet entsprechende technische und organisatorische Mittel an, um verarbeitete Personaldaten zu schützen.

Der Kunde hat Recht auf Zugang zu seinen Personaldaten sowie auf Korrektur und Löschung von diesen. Daten können gelöscht oder korrigiert werden, nach dem Einloggen auf das Konto, und im Fall der Kunden, die nicht registriert sind, kann das gemacht werden, sobald die entsprechende Forderung an den Verkäufer übersandt wird.

Personaldaten des Kunden können zwecks Realisierung des Vertrags über den Verkauf verarbeitet werden, zwecks richtiger Erfüllung der elektronischen Dienstleistungen sowie zwecks laufenden Informierung des Kunden über Produkte des Verkäufers und von ihm erbrachten Dienstleistungen.

Zusätzliche Erklärungen betreffend den Schutz personenbezogener Daten befinden sich in der Lasche „Datenschutzerklärung“, zugänglich im Internetladen.

XI. Beschwerde

1. Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Verbraucher, wenn das Produkt nicht mit dem Kaufvertrag vereinbar ist, sind in den Bestimmungen von Kapitel 5a des Verbraucherrechtsgesetzes festgelegt.

2. FOX Robert Nowakowski haftet für Sachmängel des Artikels, die innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung des Artikels an den Käufer festgestellt werden.

3. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher das Produkt gemäß dem abgeschlossenen Kaufvertrag zu liefern.

4. Eine Reklamation in Bezug auf das gekaufte Produkt kann vom Verbraucher insbesondere schriftlich an folgende Adresse gerichtet werden: FOX Robert Nowakowski, ul. Chłodna 40, 65-127 Zielona Góra oder per E-Mail: [email protected]. Es ist in der Regel ratsam, das Produkt zusammen mit der Reklamation an den Verkäufer zu liefern, damit der Verkäufer es prüfen kann. Der Verkäufer wird auf die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt antworten. Wenn der Verkäufer innerhalb dieser Frist nicht geantwortet hat, gilt die Reklamation als angenommen.

5. Wenn das verkaufte Produkt nicht dem Kaufvertrag entspricht, kann der Verbraucher unter Vorbehalt und zu den im Gesetz über Verbraucherrechte festgelegten Bedingungen dessen Reparatur oder Ersatz verlangen. Es wird jedoch festgelegt, dass der Verkäufer, wenn es unmöglich ist oder übermäßige Kosten erfordert, das Produkt in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen, auf die vom Verbraucher gewählte Weise (Reparatur oder Ersatz) kann: Der Verbraucher verlangt Reparatur oder
b) Reparatur, wenn der Verbraucher Ersatz verlangt, oder
c) wenn die Unmöglichkeit oder übermäßige Kosten sowohl für die Reparatur als auch für den Ersatz bestehen, ist der Verkäufer berechtigt, es zu verweigern, die Ware in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen – in diesem Fall der Ablehnung hat der Verbraucher die im Absatz angegebenen Rechte 7 unten.

Bei der Bestimmung des Kostenüberschusses werden alle Umstände des Falls berücksichtigt, insbesondere die Bedeutung der Nichteinhaltung des Kaufvertrags durch das Produkt, der Wert des Produkts in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag und die Unannehmlichkeiten für den Verbraucher, die sich aus einer Änderung der Methode oder der Weigerung ergeben, das Produkt zur Einhaltung des Kaufvertrags zu liefern.

6. Der Verkäufer repariert oder ersetzt es innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt, an dem er vom Verbraucher über die Nichteinhaltung des Kaufvertrags informiert wurde, und ohne unangemessene Unannehmlichkeiten für ihn, unter Berücksichtigung der Besonderheit des Produkts und des Zwecks für die der Verbraucher es gekauft hat. Die Kosten der Nachbesserung oder des Ersatzes, insbesondere die Kosten für Porto, Transport, Arbeits- und Materialkosten, trägt der Verkäufer.

7. Der Verbraucher kann unter Vorbehalt und zu den im Gesetz über Verbraucherrechte festgelegten Bedingungen eine Erklärung über die Preisminderung oder den Rücktritt vom Kaufvertrag abgeben, wenn mindestens eine der folgenden Situationen eingetreten ist:

a) Der Verkäufer hat sich geweigert, das Produkt gemäß Ziff. 5 lit. c oben;
b) der Verkäufer das Produkt nicht gemäß Abschnitt repariert oder ersetzt hat 6 oben;
c) die Nichtkonformität des Produkts mit dem Kaufvertrag weiterhin auftritt, obwohl der Verkäufer versucht hat, das Produkt in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen;.
d) die Nichtkonformität die Übereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag erheblich genug ist, um eine sofortige Minderung des Preises oder einen Rücktritt vom Kaufvertrag zu rechtfertigen.
e) aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen des Falls hervorgeht, dass der Verkäufer keine Reparatur durchführen wird oder es innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher ersetzen.

Reduziert Der Preis muss in einem solchen Verhältnis zu dem Preis stehen, der sich aus dem Kaufvertrag ergibt, in dem der Wert des Produkts dies nicht tut die Einhaltung des Kaufvertrags verbleibt in Höhe des Werts des Produkts, das dem Kaufvertrag entspricht.

8. Der Verbraucher kann nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag unerheblich ist. Dies hindert den Verbraucher nicht daran, das Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag gemäß den Bestimmungen in Punkt IX der Verordnung auszuüben.

9. Wenn die Nichteinhaltung des Kaufvertrags nur einige vom Verkäufer im Rahmen des Kaufvertrags gelieferte Produkte betrifft, kann der Verbraucher vom Kaufvertrag nur in Bezug auf diese Produkte sowie in Bezug auf andere vom Verbraucher gekaufte Produkte zurücktreten zusammen mit Produkten, die nicht dem Kaufvertrag entsprechen, wenn vernünftigerweise erwartet werden kann, dass der Verbraucher zustimmt, nur Produkte zu behalten, die dem Kaufvertrag entsprechen.

10. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher die aufgrund der Ausübung des Rechts auf Preisminderung geschuldeten Beträge unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers über die Preisminderung.

11. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag sendet der Verbraucher die Ware unverzüglich auf seine Kosten an den Verkäufer zurück. Der Verkäufer gibt den Preis unverzüglich an den Verbraucher zurück, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts oder Nachweis seiner Rücksendung. Der Verkäufer erstattet den Preis mit der gleichen Zahlungsmethode wie der Verbraucher zurück, es sei denn, er hat ausdrücklich einer anderen Rückgabemethode zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.

12. Der Verkäufer empfiehlt dem Verbraucher, in der Reklamationsbeschreibung Folgendes anzugeben:
- Informationen und Umstände zum Gegenstand der Reklamation, insbesondere Umstände, die darauf hindeuten, dass das Produkt dem Kaufvertrag nicht entspricht;
- Anträge auf Reparatur oder Ersatz, möglicherweise im Fall der in Absatz 1 aufgeführten Umstände. 7 oben, Aussagen über Preisminderung oder Rücktritt vom Kaufvertrag;
- Kontaktdaten des Beschwerdeführers - dies erleichtert und beschleunigt die Prüfung der Beschwerde durch den Verkäufer. Die Anforderungen des vorstehenden Satzes stellen nur eine Empfehlung dar und berühren die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die betreffende Empfehlung eingereicht werden, nicht.

13. Der Verkäufer haftet für die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag, wenn die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag zum Zeitpunkt seiner Lieferung bestand und innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung des Produkts an festgestellt wurde der Verbraucher.

14. Wenn der Verbraucher spätestens zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags eindeutig und gesondert das Fehlen einer bestimmten Eigenschaft des Produkts akzeptiert hat, haftet der Verkäufer nicht für die Nichteinhaltung des Produkts mit dem Kaufvertrag Bedingungen in Art. 43b Sek. 4 des Gesetzes über Verbraucherrechte, d. h.:

a) in Bezug auf die Eignung für die Zwecke, für die solche Produkte normalerweise verwendet werden, unter Berücksichtigung des geltenden Rechts, der technischen Standards oder der bewährten Praktiken;
b) hinsichtlich des Vorhandenseins in einer solchen Menge und des Besitzens solcher Merkmale, einschließlich Haltbarkeit und Sicherheit, die für diese Art von Produkten typisch sind und die der Verbraucher unter Berücksichtigung der Art des Produkts und der öffentlichen Zusicherung des Verkäufers vernünftigerweise erwarten kann , vorbehaltlich der Kunst. 43b Sek. 2 Punkt 2 des Gesetzes über Verbraucherrechte;
c) wenn es von gleicher Qualität wie das Muster oder Muster ist, das der Verkäufer dem Verbraucher vor Abschluss des Kaufvertrags zur Verfügung gestellt hat, und dessen Beschreibung entspricht Muster oder Muster;
d) Lieferung des Produkts mit Verpackung, Zubehör und Anweisungen, die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann.

XII. Schlussbestimmungen

Der Internetladen www.fox-fashion.de schützt Verbraucherrechte. Der Verbraucher kann auf ihm gewährte Rechte, die im Gesetz über Verbraucherrechte genannt sind, nicht verzichten. Deswegen haben Bestimmungen dieser Ordnung kein Ziel, Verbraucherrechte, die ihnen anhand unbedingt geltenden Rechtsvorschriften zustehen, auszuschließen oder zu beschränken, und jegliche eventuellen Zweifeln sollen zu Gunsten des Verbrauchern erklärt werden. Im Falle einer unbeabsichtigten Nichteinhaltung von Bestimmungen dieser Ordnung mit vorstehenden Vorschriften, haben Vorrang diese Vorschriften und der Verkäufer wendet diese an.

Die Ordnung gilt seit dem 19.01.2023

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